Cláudia fue directora de marketing y sostenibilidad de Nespresso, trabajó durante 25 años en Nestlé y acaba de fundar una consultoría en Sostenibilidad, Hilo Estrategia y Propuesta, cuyos objetivos son conferencias, tutoría ejecutiva y consultoría. Es también consejera certificada.
“Hoy, estamos en un momento en que la Sostenibilidad es un diferencial. Pero también en un momento de mucha mentira. Es mucho ESG de fachada. Veo green washing, veo pink washing, mucha gente allí colocando un rótulo rosado, y sabemos que, de hecho, es mucho más una estrategia comercial de lo que está haciendo diferencia en la vida de las mujeres. Está también el rainbow washing ( lgbtqia+)”.
“Existe una confusión muy grande entre Sostenibilidad y ESG. Sostenibilidad es una visión de largo plazo, sistémica, transformadora. Y ESG es una perspectiva del mercado de capitales, dirigida al riesgo, al impacto en los negocios, pero que no necesariamente resolverá problemas. Perciba que solo en la definición tenemos enfoques distintos y esa mezcla de lo que tiene que ser.”
“Creo que las asociaciones pueden apoyar en la difusión del conocimiento, en el comprometimiento para agenda, es una nueva manera de hacer negocios, hay productores que continúan creyendo que la sostenibilidad no es un asunto relevante, no sabe hasta donde debe ir con el negocio dando beneficio, sin importarle en ser sostenible. Pero si aparece una denuncia, ahí la cosa se pone fea para todo el mundo. Ellos cuestionan cuando en la prensa hay alguna exposición mala, pero ya es tarde. Muchos parecen que esperan que salga mal. Pero recuerdo que si sale mal para uno, sale mal para todos. Las asociaciones pueden ayudar mostrando el camino práctico, pero cada empresa tiene que hacer su parte. Y la asociación tiene que juntar a esos asociados”.
“No creo que una asociación tiene que tener certificación propia, y veo a algunas yendo en esa línea, no creo que es su territorio. Sé que ellas ganan dinero con eso, pero creo que la asociación no tiene legitimidad para hacer certificación de sostenibilidad. Hay un claro conflicto de interés, tiene que ser independiente. Sino, estoy hablando desde adentro de la burbuja, desde la misma familia, ¿y cuál es el valor que eso tiene? Tiene que ser una certificación independiente”.
“¿Qué las asociaciones hacen bien? Ellas le dan representatividad y unión al sector, defienden el sector, divulgan las buenas acciones”.
“¿Qué que ellas hacen mal? Se conectan poco para afuera. Funcionan como un clubito, ellas tienen que abrirse para nuevos cambios, no tengo que hablar solo con el agro para aprender sobre sostenibilidad. Ellas se cierran mucho, tienen que oír a otros sectores de la sociedad, como servicios, tecnología, acciones que pueden inspirar. También aplican la máxima de solo comunicar algo bueno, tienen que hablar también cuando algo no va bien, tomar el pulso de la narrativa”.
“El gran tema ahora es crédito de carbono y es necesario preparar a los asociados, sea cual sea su asociación, sobre este tema. Es impostergable, y es necesario conversar con todo el mundo, ya estamos muy atrasados”. Las asociaciones deben tener una agenda internacional sobre el tema”.
